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Libro de reclamaciones

«Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición Solicítalo para registrar una queja o reclamo»

Formulario disponible solo para reclamos/quejas relacionados a la tienda Online.

PREMIO MUJER LIDER

Teléfono 01

222-7143

Ubicación

Calle Germán Shreiber 210 of. 302 San Isidro, Lima- Perú

Teléfono 02

99819-5349

    Sede/Sucursal
    Tipo de persona
    N° de reclamo
    Fecha
    1.- IDENTIFICADOR DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
    Nombres y apellidos
    Tipo de documento
    N° de documento
    Razón social
    Teléfono
    Dirección
    Departamento
    Provincia
    Distrito
    Correo
    ¿Eres menor de edad?
    Datos del padre, madre o tutor
    Nombres y apellido
    DNI/CE
    Teléfono del apoderado
    Correo del apoderado
    Dirección del apoderado
    2.- MANIFIESTO DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
    Bien contratado
    Valor del producto o servicio
    Ingrese el monto reclamado
    Ingrese el producto o servicio adquirido
    Comprobante de pago
    N°
    3.- DETALLES DEL RECLAMO
    Tipo
    Detalle (descripción de los hechos)
    Pedido (detalle de lo que solicita)
    4.- IMAGEN Y/O DOCUMENTO DE REFERENCIA
    Archivo

    RECLAMO: Es la expresión de disconformidad del consumidor referida a los bienes expendidos o suministrados o a los servicios prestados.
    QUEJA: Es aquella disconformidad que no se encuentra relacionada a los bienes que comercializa el proveedor o a los servicios que presta. Puede expresar el malestar o descontento del consumidor respecto a la atención al público.